UQモバイルの評判・口コミから見たオススメできる人、できない人!
スマホの料金が7割下がると言われている格安スマホ(MVNO)ですが、色んなウワサがあってどれか一つに絞るのが難しいですよね。
ネット上の口コミを色々調べると、
- 通信速度が遅くなるから、格安スマホ(MVNO)はやめた方がいい
- ポイントと連携してるところの方が安くなる
- 聞き慣れないブランドだと、会社潰れた時に番号がなくなって面倒
- サポートがないから格安スマホ(MVNO)にはしない方がいい
などなど、格安スマホ(MVNO)を選ぼうとおもうと、色んな声が目に付いてきます。
今回は、通信速度No1で、満足度も高いUQモバイルをの評判・口コミを調べて、おすすめできる人、できない人を徹底紹介していきたいとおもいます。
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UQモバイルの特徴
まずはUQモバイルがどんな格安スマホ(MVNO)なのか、特徴を見ていきます。
RBB TODAYが行った顧客満足度調査では、以下の通り、各部門で上位にランクされています。
総合 | 通信部門 | コスト パフォーマンス部門 |
ブランド イメージ部門 |
利用サポート部門 | |
最優秀賞 | IIJ mio | UQモバイル | Nifmo | IIJ mio | IIJ mio |
2位 | mineo/ UQモバイル |
Nifmo | BIC SIM | OCNモバイル ONE/ BIC SIM |
BIC SIM |
3位 | mineo | UQモバイル | OCN モバイル ONE |
UQモバイルは、ブランドイメージやサポートでは、ランク圏外になっていますが、通信速度やコストパフォーマンスについては上位に上がっていて、結果総合満足度も上位になっています。
IIJmioがブランドやサポートで評判がいいのとは対照的に、商品や料金による評価が高いことがこのランキングから分かります。
UQモバイルの特徴としては、以下のようなものがあります。
- 通信速度が格安スマホ(MVNO)の中でNo1
- エントリーコードを利用して、事務手数料3,000円が無料になる
- ターボ機能OFFでデータ通信が節約できる
- 無料通話1,000円分がコミコミの月額2,980円のプラン
- 余ったデータを繰り越しできる
- Androidスマホならテザリングができる
- iOS9.2.1に対応。iPhone6s、iPhone6が使える
- データ容量無制限につかえて、なおかつ速い
通信速度が格安スマホ(MVNO)の中でNo1
他の格安スマホ(MVNO)は、MVNO独自のサーバー経由でインターネットに繋がっているのに対して、UQモバイルはauの子会社のため、auのサーバーに直接つないでいるので、通信速度が他の格安スマホ(MVNO)より段違いに速くなっています。
インターネットの速度が遅いと、動画やニュースを見る時に、イチイチストレスが溜まってしまうので、格安スマホ(MVNO)でも通信速度にはこだわりたいです。
エントリーコードを利用して、事務手数料3,000円が無料になる
UQモバイルには、事務手数料3,000円が無料になる方法があります。
やり方は簡単で、こちらのAmazonからエントリーコードを購入して、UQモバイル申し込み時に16桁のコードを入力するだけです。
格安スマホ(MVNO)に申し込む前に一手間かけるだけで、割引が受けられるので、申し込みの場合は使わないと損ですよね。
エントリーコードの具体的な利用法はこちらを参考にしてください。
ターボ機能OFFでデータ通信が節約できる
UQモバイルの料金プランは、データ通信が3GB分できる高速プランと、無制限プランの2つのみいう珍しいスマホです。
3GBプランだとデータ容量がすぐなくなっちゃうとおもう方もいるかもしれませんが、ターボ機能をOFFにすることで、データ通信が節約できてしまいます。
通常1Mbp以上でる3GBプランですが、データ通信をOFFにすると200kbps以下に通信速度が制限されて、3GBの容量を一切使用せずに、インターネットが楽しめます。
200kbpsというと、インターネットの速度としてはとても遅いのですが、UQモバイルにはバースト転送という機能があって、初めの2-3秒はサイトを高速で読み込んでくれるので、TwitterやLINE NEWSなどであれば、ストレスなく楽しむことができます。
無料通話1,000円分がコミコミの月額2,980円のプラン
通話料金が安くならないと言われている格安スマホ(MVNO)ですが、UQモバイルには、無料通話1,000円分がついた、ぴったりプランというおトクなプランがあります。
【ぴったりプラン=2,980円の内訳】
通話料:0円/月(固定電話への通話の場合、30分)
端末代金:1,450円/月(arrows M02の場合)
データ通信料:1,530円/月(1GB)
以下の点に注意ですが、通話を1ヶ月に30分程度する方、スマホを手に入れる手間を省きたいという方にはオススメです。
- 2年間はUQモバイルで契約が必要
- 2年後の1ヶ月以内に解約しないと、契約が自動更新される
- スマホとセットで購入する必要がある
- データ通信は1GBプランのみ
- 高速プランや無制限プランにプラン変更は不可
ぴったりプランの詳細はこちらご覧ください。
余ったデータを繰り越しできる
高速プランやぴったりプランで、毎月データ量を過不足なく使い切るのは難しいですよね。
UQモバイルはデータ容量を翌月に繰り越せるので、今月は海外出張などであんまりスマホを使わなかったけど、来月は土日に旅行も行くし、Googleマップやネット検索などスマホを使う機会が増える、といった場合でも、無駄なくデータ容量を使えます。
Androidスマホならテザリングができる
格安スマホ(MVNO)には、docomo系のネットワークを利用しているものと、au系のネットワークを利用している2タイプがあります。
au系のネットワークを使っているのはmineo(マイネオ)とUQモバイルだけですが、この2社についてはAndroidスマホがテザリングができます。
XperiaやAQUOS、Arrows、京セラなどiPhone以外のスマホを使っている方については、au系の格安スマホ(MVNO)だと、テザリングができて便利です。
iOS9.2.1に対応。iPhone6s、iPhone6が使える
これまでUQモバイルは、OSを最新のものにアップデートすると、iPhoneが使えなくなるという現象が起きていましたが、先日公式に、iOS9.2.1で利用できることがUQモバイルからアナウンスされました。
iPhone6以前の機種についても、UQモバイルでiPhoneを使うために必要な情報をご覧頂ければ、UQモバイルでiPhoneが利用可能です。
データ容量無制限につかえて、なおかつ速い
UQモバイルには、データ容量が無制限に使える、データ使い放題があります。
データの使い放題は、他の格安スマホ(MVNO)でも、b-mobile、ぷらら、U-mobileなどがありますが、他の使い放題プランに比べて、通信速度が速いです。
公式には500kbpsに速度制限があると言われていますが、チャットサポートで聞いてみると、「たしかに1Mbps以上の速度が出ることがある」と認めており、Youtubeのオススメ動画やグーグルマップなどであれば、ストレスなくスマホでネットを楽しむことができます。
UQモバイルの評判・口コミ
通信速度に関する評判・口コミ
- 元々auを使っていたが、通信速度としては、それほど変わらないとおもう
- 無制限プランでテザリングができたのは驚き。カフェやレストランでパソコンが使えるようになって非常に便利
- 通信速度が速いと言われてたけど、こんなもんかという感じ。特に不満もないし、びっくりもしない
- 昼間に若干速度が遅くなったなとおもうが、それ以外は普通に使えている
- docomoから乗り替えたけど、本当に同じくらいの速度で、もの凄くトクした気分
通信速度はauと同じサーバーを使っているだけあって、docomo、auと遜色ない通信速度が出ているという口コミが多く挙がっていました。
具体的にはテザリングができるというのが、通信速度の速さの目安の一つです。
テザリングをする場合、ノートPCやタブレット側の通信速度が、スマホの通信速度よりも遅くなるため、スマホ側の通信速度が2Mbps程度あると、ストレスなくウェブを利用できると言われています。
無制限プランは500kbpsに通信速度が制限されていると公式には説明されていますが、実際の速度はそれ以上に出ていることが多く、テザリング利用やYoutubeのオススメ動画を見るのに使えるようです。
月額料金に関する口コミ
- 月額料金がauを使っている時の半分以下になった
- 格安スマホ(MVNO)にしても、通信速度は落としたくなかったので、UQモバイルにした。料金が下がって、そのままの速度で使えているので、満足している
- 格安スマホ(MVNO)の中では、ちょっと高めな料金だけど、100円程度で全く不満なく使えているので、特に他に替える予定もない
- データ通信量をイチイチ気にするのが嫌だったので、+1,000円で無制限プランにした。パケットの節約から開放されて、ストレスが減った
- ポイントが貯まるなど、特典は少ないが、通信速度が速いというので選んで正解だった
UQモバイルは料金プランは2種類しかなく、通信速度も他社より安くする姿勢のない強気な格安スマホ(MVNO)です。
利用料に応じてポイントが貯まる格安スマホ(MVNO)もありますが、UQモバイルはそういったキャンペーンの要素が弱いのですが、その分通信速度の速さで勝負している印象です。
通信速度が他社より遅くならない仕組みがあり、au同等の通信速度を1,680円で利用できるなら安いという意見が多いようです。
無制限プランについては、docomo、au、ソフトバンクにもないプランなので、料金を安くするためという理由より、パケットを気にすることなく使えるからという理由で、UQモバイルにする方もいるようです。
違約金・その他に関する口コミ
- UQモバイルの違約金はちょっと高いとおもったけど、使ってみると、特に辞める理由もなくなった
- LINEのID検索ができなくなると言われていたが、QRコードをスクリーンショットに取れば問題なく、友達とLINEで繋がれた
- UQモバイルは聞き慣れないブランドだったが、サポートもきっちりしていて、安心した
- チャットサービスが夜中の12時までやっていて、色々親切に教えてもらえて助かった
違約金は9,500円とdocomo、au、ソフトバンクと同じ料金で、他の格安スマホ(MVNO)が8,000円というのが多い中、やや高めです。
その分、通信速度などに対する満足度が高いので、それほど問題ないという意見もありました。
LINEのID検索ができないという点は、どの格安スマホ(MVNO)も同じなのですが、口コミにあるようにLINEのQRコードをSMSやメールで送るか、招待コードを発行して、それを相手に送れば、友達追加することができるので、大きな問題ではないでしょう。
また、サポートについても好評で、色んな格安スマホ(MVNO)のチャットサービスを試してきましたが、営業時間が深夜までやっているためか、急いでいる様子もなく、かなり親切に対応頂けました。
UQモバイルがオススメできる人・できない人
UQモバイルがオススメできる人
- 月額料金が安くなってほしいけど、スマホでネットを使う時に遅くなるのは嫌な方
- オプションやキャンペーンはなくてもいいから、通信速度と月額料金がとにかく重要な方
UQモバイルの特徴は、低価格で高品質なデータ通信です。
スマホ本体は別で購入するから、とにかくネットの遅さでイライラするのは嫌なんだという方には打って付けの格安スマホ(MVNO)です。
- auのスマホを利用している方
- Androidでテザリングを使いたい方
元々auのスマホを利用している方は、UQモバイルのSIMを挿すだけで、月額料金を抑えてスマホを使えるようになるのでオススメです。
また、新たにSIMフリーのAndroidスマホを購入される方は、UQモバイルであればテザリングもできるので、外出先でノートパソコンをネットに繋げるようになるので、au系のネットワークを使ったUQモバイルがよいとおもいます。
同じau系ネットワークを利用しているmineo(マイネオ)もAndroidでテザリングが可能ですが、mineo(マイネオ)よりも通信速度が速いため、どちらか迷ったらUQモバイルをオススメします。
- 月々のデータ容量を気にせず、スマホを利用したい方
無制限プランを格安で使えるのも、UQモバイルの特徴の一つです。
データ容量を気にせずに、ネットのニュースや動画を見れるので、ネットを使いすぎて、急に通信速度が遅くなることもありません。
無制限プランはdocomo、au、ソフトバンクにもないプランなので、月々の容量が多く、これまでのプランでは足りなかった方も、満足できるとおもいます。
3GBプランでまずは始めて、容量が足りないなとおもった時に無制限プランに無料で切り替えられることもメリットです。
無制限プランを提供している格安スマホ(MVNO)はぷらら、U-mobile、b-mobileの3社とそれほど多くないため、データ容量が足りなくなった時の、受け皿があることは嬉しいです。
UQモバイルがオススメできない人
- iPhoneでテザリングをしたい方
残念ながら、auのネットワークを使っているmineo(マイネオ)やUQモバイルでは、iPhoneでテザリングができません。
ちなみに、公式には、mineo(マイネオ)、UQモバイルではiPhoneのテザリングは不可なのですが、mineoのiPhone5sでは以下方法でテザリングが可能なようです。
【mineoでiPhoneをテザリングを利用する方法】
準備する端末:iPhone5s/5c iOS7.1.2以前
事前準備:auのSIMを上記端末に挿して、一度だけテザリングを利用する
利用方法:mineo(マイネオ)のSIMを挿入して、SafariからmineoのHPにアクセスして、プロファイルをインストールする
- リアルな店舗でサポートを受けたい方
UQモバイルは、余計なコストを省いて、高品質な通信を提供するため、直営の実店舗がありません。
直営の実店舗がある格安スマホ(MVNO)は、楽天モバイル、イオンモバイル、U-mobile、mineo(マイネオ)などです。
UQモバイルはオンラインチャットのサポートが深夜の12:00までやっており、電話対応もとても親切に教えてくれます(UQお客様サポート)。
- docomo系の格安スマホ(MVNO)がいい方
都心はともかく、地方の場合、docomoの方がエリアが広いというイメージを持たれている方がいるかもしれません。
でもauのエリアは、2016年3月時点で、LTEの人口カバー率99%となっており、全国津々浦々までネットに接続できるようになっています。
地方でやや差がある可能性がありますが、東名阪など都市部のエリアの差はないと言っていいでしょう。
まとめ
UQモバイルがおすすめできる人
→月額料金が安くても、通信速度でストレスを感じるのが嫌な方。データ容量を気にするのが嫌な方も無制限プランがあるので、安心。
UQモバイルがおすすめできない人
→iPhoneでテザリングをしたい方は、今のところ対応策なし。サポートは電話やチャットサービスが充実しており、エリアについてもdocomoと大きな差がないので、iPhoneのテザリングがUQモバイルの唯一の弱点と言えます。
UQモバイルは、唯一iPhoneでテザリングできないことに目をつぶれば、月額料金が安く、通信速度もdocomo、au並なので、最もコストパフォーマンスのいい格安スマホ(MVNO)です。